Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Frontiera es una consultora de IA generativa con equipos operando desde Milán, Nueva York y Singapur. Esta política cubre los datos recopilados a través del Sitio. Los datos tratados en el marco de un proyecto contratado se rigen por los términos específicos de tratamiento de datos acordados en el contrato de ese proyecto, que prevalecen sobre esta política para dichos datos.

2. Datos que recopilamos

• Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, servicio de interés, rango de presupuesto y el mensaje que envíes.
• Suscripción al newsletter: correo electrónico.
• Automáticamente, mediante registros estándar del servidor: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y marcas de tiempo — usados únicamente para seguridad y para mantener el Sitio funcionando de forma fiable.

El Sitio actualmente no utiliza cookies de analítica, publicidad o marketing de terceros. Si esto cambia, actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento cuando la ley lo exija antes de instalar cualquiera de esas cookies.

3. Cookies

El Sitio utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento básico (por ejemplo, recordar tu preferencia de idioma). Estas no requieren consentimiento según la normativa aplicable y no se usan para rastrearte en otros sitios web.

4. Cómo usamos tus datos

• Para responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Para enviar el newsletter, si te suscribiste — puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cualquier correo.
• Para mantener la seguridad, el rendimiento y la integridad del Sitio.

5. Base legal del tratamiento

Cuando resulta aplicable el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, tratamos tus datos con base en: tu consentimiento (newsletter), nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales y, cuando corresponda, los pasos necesarios para celebrar un contrato contigo.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio y responder consultas (por ejemplo, infraestructura de hosting y envío de correo), cada uno sujeto a obligaciones de confidencialidad y protección de datos, y solo en la medida necesaria para prestar su servicio.

7. Transferencias internacionales

Como nuestro equipo opera entre Italia, Estados Unidos y Singapur, tus datos podrían tratarse fuera de tu país de residencia. Cuando es necesario, aplicamos garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo para proteger los datos transferidos internacionalmente.

8. Conservación de datos

Conservamos los envíos del formulario de contacto solo el tiempo necesario para responder a tu consulta y un periodo razonable de seguimiento, y los datos del newsletter hasta que te des de baja. Los datos se eliminan o anonimizan una vez que ya no son necesarios para estos fines.

9. Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos personales, a oponerte o restringir ciertos tratamientos, y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@frontieralabs.com. Si te encuentras en la UE/EEE, también tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos local.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que tratamos, incluido el cifrado en tránsito (HTTPS) y controles de acceso. Ningún sistema es perfectamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Privacidad de menores

El Sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de "última actualización" en la parte superior refleja la revisión más reciente. Los cambios relevantes se reflejarán en esta página.

13. Contacto

¿Preguntas sobre esta política o tus datos? Escríbenos a hello@frontieralabs.com.